Перекласти Посібник Zendesk за допомогою Pluglin
Посібник Zendesk надає кінцевим користувачам можливість комплексного самообслуговування, а агентам — можливість кращого обслуговування для клієнтів. За допомогою Посібника можна створити довідковий центр, який міститиме службу підтримки, довідкову базу, спільноту і портал для клієнтів.
Кінцеві користувачі можуть використовувати інформацію з довідкової бази або звертатися за допомогою до спільноти (при наявності). Якщо не вдалося знайти, є можливість надіслати запит агенту. Агенти можуть використовувати довідкову базу, щоб допомагати у швидшому вирішенню заявок.
Безкоштовна пробна версія на 7 днів для перекладу вашого Zendesk