Překlad Zendesk Guide pomocí Pluglin
Průvodce Zendesk vám umožňuje poskytovat koncovým uživatelům komplexní samoobslužnou zkušenost a pracovníkům zákaznického servisu schopnost lépe pomáhat zákazníkům. Pomocí Guide můžete vytvořit centrum nápovědy skládající se ze stránky podpory, znalostní báze, komunity a zákaznického portálu.
Koncoví uživatelé mohou použít informace ve znalostní bázi nebo se obrátit na komunitu (je-li k dispozici) a požádat o odpovědi na své dotazy. Pokud odpověď nenajdou, mohou poslat žádost zákaznickému servisu. Pracovníci zákaznického servisu mohou pomocí znalostní báze pomoci rychleji řešit tikety.
Vyzkoušejte na 7 dní zdarma a přeložte si Zendesk