Tłumaczyć Zendesk Guide z Plugin
Zendesk Guide pozwala zapewnić użytkownikom końcowym kompleksową opcję samoobsługi, a agentom lepszą obsługę klientów. Dzięki Guide możesz stworzyć centrum pomocy składające się ze strony wsparcia, bazy wiedzy, społeczności i portalu klienta.
Użytkownicy końcowi mogą korzystać z informacji w bazie wiedzy lub zwrócić się do społeczności (jeśli taka istnieje), żeby uzyskać odpowiedzi od klientów.
W razie problemów z odszukaniem, mogą wysłać wniosek do agenta. Agenci mogą użyć bazy wiedzy, żeby szybko rozwiązać problemy związane z tickets.
Wypróbuj przez 7 dni gratis i tłumacz twój Zendesk